プライバシーポリシー

第１条【個人情報の定義】

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する以下のいずれかに該当する情報を指します。

１. 氏名、住所、生年月日、連絡先、勤務先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報
２. 容貌、指紋、声紋、個人番号（マイナンバー）、その他の個人識別符号が含まれる情報
３. 上記の情報と照合することにより、特定の個人を識別できる情報

第２条【個人情報の収集方法】

当社は、以下の方法によりユーザーの個人情報を取得、収集致します。

１. ユーザーから直接取得する情報
（１）利用登録時にユーザーが入力する情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報等）
（２）本人確認や決済手続きのため、ユーザーが提供する情報（運転免許証番号、銀行口座番号、クレジットカード情報等）
（３）お問い合わせやフォーム入力等を通じてユーザーが当社へ提供する情報
２. サービス利用に伴い自動的に取得される情報
（１）アクセス状況（アクセス日時、閲覧ページ、滞在時間等）
（２）端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、広告識別子（IDFA、AAID等）
（３）ログ情報、サービスの利用に伴い自動的に生成または送信される情報等
３. 提携先等から取得する情報
（１）ユーザーと提携先等との間で行われたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報
（２）当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先等を含みます。）から提供される情報

第３条【個人情報の取得および利用する目的】

当社は、以下の目的のために公正かつ適切に個人情報を利用するものとします。

１. サービス提供に関する目的
（１）当社サービスおよび関連サービスを提供・運営するため
（２）本人確認および認証手続きの実施のため
（３）当社サービスに関するお問い合わせに対応するため
（４）メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡およびご報告のため
（５）代金決済および請求処理のため
（６）通話内容の録音データを用いた応対品質の評価、改善、情報把握、契約内容等の確認のため
（７）ユーザーに申込み、承諾に基づいて、当社が主催するイベント等の参加企業等に個人情報を提供するため
（８）利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で当社サービスまたは関連サービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
２. 広告・マーケティングに関する目的
（１）ユーザーの属性情報・アクセス履歴・利用履歴等を分析し、興味・関心に応じた広告を配信するため
（２）当社サービスを利用する広告主、広告代理店、媒体社等への広告効果の測定、分析等の結果の提供のため
（３）見込み顧客への当社の商品やサービスに関する情報提供、および営業活動のため
３. 採用関連に関する目的
（１）当社の採用関連業務（採用選考、応募者への連絡、入社手続き等）のため
４. 従業員管理に関する目的
（１）当社の従業員（退職者を含む）の人事労務管理、給与計算、社会保険の手続き、税務処理、福利厚生等の提供のため
５. その他の目的
（１）前各号に掲げる利用目的に付随する目的のため

第４条【利用目的の変更】

当社は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると認められる範囲に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的を変更した場合、変更後の利用目的を当社Webサイト上に公表するものとします。
ただし、法令により本人の同意が必要とされる場合、あらかじめ本人の同意を得たうえで利用目的を変更するものとします。

第５条【個人情報の第三者提供】

（１）当社は、法令に基づく場合、および次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しないものとします。
１. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
２. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
３. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（２）前項の定めにかかわらず、次に掲げるいずれかに該当する場合には、当該個人情報の提供先は個人情報保護法第２７条第１項に定める第三者に該当しないものとします。
１. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴い個人情報が提供される場合
２. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合

第６条【個人情報の開示】

１. ユーザーは、当社に対し、第４項に定める手続に従って、当社の保有する個人情報の開示を請求することができます。
当社は、ユーザーから当該請求を受けたときは、ユーザーに対し、遅滞なくこれを開示するものとします。
２. 前項にかかわらず、個人情報を開示することにより次の各号のいずれかに該当する場合は、当該個人情報の全部または一部を開示しないものとし、開示しない決定をした場合は、遅滞なくその旨を通知するものとします。
（１）ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（３）その他法令に違反することとなる場合
３. 個人情報の開示に際しては、1件あたり1,100円（税込）の手数料を申し受けるものとします。
４. 開示請求の具体的な手続き、本人確認の方法、手数料の支払い方法等の詳細については、第１３条に定める「個人情報に関するお問い合わせ窓口」にご連絡いただくことで、ご案内するものとします。

第７条【Cookie（クッキー）について】

１. Cookie（クッキー）の概要
Cookieとは、ユーザーが当社のWebサイト（以下「本サイト」といいます。）を訪問した際にブラウザに送信されるデータをいいます。Webサーバーがこれを参照することでユーザーを識別し、Webサイトを効率的に利用する目的で用いられる技術です。
２. 利用目的
当社は、以下の目的のためにCookieを利用するものとします。
（１）当社サービスの提供および機能改善、
（２）ユーザーの利用状況の分析（アクセス解析）
（３）ユーザーの興味・関心に応じた広告配信（リマーケティング、リターゲティング等） および広告配信ツールの利用、情報提供
（４）不正利用の防止およびセキュリティの確保
３. 外部事業者に送信される情報以下の情報が、お客様が本サイトを利用される際、自動的に次項の外部事業者へ送信されます。
（１）Cookie ID、広告識別子（IDFA/AAID）
（２）アクセス日時、閲覧したURL、IPアドレス、ブラウザ情報、リファラ情報
（３）本サイト内での行動履歴（クリック、滞在時間、購買履歴等）
４. 外部事業者とオプトアウトについて
本サイトでは、以下の外部事業者が提供するツールを利用して、サービス改善のマーケティング活動に前項各号の情報を利用するものとします。
収集された情報、外部事業者のプライバシーポリシーやサービスの利用規約等に基づいて取り扱われます。
広告の配信やトラッキングを希望されない場合は、各事業者のページより停止手続き（オプトアウト手続き）が可能です。
（Cookie または関連技術を無効化した場合、本サイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。）

・Google アナリティクス（Google LLC）
利用規約：
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
プライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
オプトアウト：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

・Microsoft Clarity（Microsoft Inc.）
利用規約：
https://clarity.microsoft.com/terms
Microsoftプライバシーステートメント：
https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
オプトアウト：
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=286759

・Google 広告（Google LLC）
利用規約、プライバシーポリシー：
https://policies.google.com/?hl=ja
オプトアウト：
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja

・Yahoo広告（LINEヤフー株式会社）
プライバシーポリシー：
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オプトアウト：
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

・Facebook広告、インスタグラム広告（Meta Platforms, Inc.）
プライバシーポリシー：
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Facebookのオプトアウト：
https://www.facebook.com/help/769828729705201
インスタグラムのオプトアウト：
https://ja-jp.facebook.com/help/instagram/2885653514995517

第８条【外国における個人情報の取扱い】

当社は、第７条に記載の通り、以下の国（外国）に所在する事業者が提供するツールを利用するため、
ユーザーの個人関連情報（Cookie ID、閲覧履歴等）をこれらのツールを経由して、当該事業者に提供（送信）する場合があります。
１. 情報提供先の国名
アメリカ合衆国（米国）
２. 当該国の個人情報保護に関する制度について
当該国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している以下の報告書を
ご確認ください。
・個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（アメリカ合衆国【連邦】の制度） https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
３. 提供先の事業者が講じる安全管理措置
当該事業者（Google LLC、Microsoft Inc.、Meta Platforms Inc.等）は、OECDプライバシーガイドライン８原則に対応する措置を講じており、個人情報の保護に関する国際的な枠組みに準拠した対応を行っています。

第９条【個人情報の訂正および削除】

１. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報の内容が事実と相違がある場合、当社が定める手続により、個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を当社に対して請求することができるものとします。
２. 当社は、ユーザーから訂正等の請求を受けた場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果、応じる必要があると判断した場合、遅滞なく該当する個人情報の訂正等を行うものとします。
３. 前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨をユーザーに通知するものとします。
４. ただし、個人情報保護法その他の法令により、訂正等に応じることが求められない場合は、この限りではありません。
５. 第１項の当社が定める手続きは、第１３条に定める【個人情報に関するお問い合わせ窓口】にご連絡いただくことで、ご案内するものとします。

第１０条【個人情報の利用停止等】

１．ユーザーは、以下のいずれかの場合には、当社に対し、当社の定める手続に従って、当社の保有する個人情報の利用の停止、消去または第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、利用停止等応じること認められない場合は、この限りではありません。
（１）ユーザーの同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報が取り扱われている場合（ただし、第５条第１項各号に該当する場合を除きます。）
（２）違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報が利用されている場合
（３）偽りその他不正の手段により個人情報が取得された場合
（４）個人情報を利用する必要がなくなった場合
（５）個人情報の重大な漏えい、滅失、き損等が発生した場合
（６）その他、本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合
２. 当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行うものとします。
３. 当社は、前項の調査の結果、その請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行うものとします。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが
困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を採ることができる場合
は、この代替措置を講じるものとします。
４. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行うか否かについて決定したときは、遅滞なく、これをユーザーに通知するものとします。

第１１条【プライバシーポリシーの変更】

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、変更できるものとします。
当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第１２条【個人情報の安全管理措置】

当社は、取り扱う個人情報の安全管理のために、以下の通り必要かつ適切な措置を講じるものとし、以下の通り実施します。
１.（組織的）個人情報の取扱いに関する責任者を設置します。
２.（人的）個人情報の秘密保持に努めます。
３.（物理的）個人情報を取り扱う機器（PC等）について、施錠管理等の措置を講じています。
４.（技術的）SSLによる通信の暗号化の措置等の対策を講じています。

第１３条【個人情報に関するお問い合わせ窓口】

当社は、個人情報の取扱いに関する開示、訂正等、利用停止、その他の請求、および苦情・相談に関する窓口を、以下の通り設けるものとします。

プライバシーポリシー制定日：2025年12月23日
担当窓口：個人情報相談窓口
住所：東京都渋谷区神泉町20-21 クロスシー渋谷神泉ビル1-07
社名：株式会社 curve
担当者：野澤 孝理
Eメールアドレス：contact@curve.co.jp
電話番号：03-4446-9730